Kjøpsbetingelser

Foretaksinformasjon
:
Kastel AS
Niels Juels gate 51
0259 Oslo
Org. nr. 999 537 839
Tlf. 45964550

Mail: info@kastelshoes.com

Kjøpsbetingelser og retur/ reklamasjon gjelder alle kjøp fra Kastelshoes.com/no

Priser
Alle priser er i norske kroner inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet.
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. info@kastelshoes.com

Betaling
Du kan velge mellom å betale med kort eller faktura. Vi samarbeider med de største leverandørene av betalingsløsninger for at du skal føle deg trygg når du handler hos oss.

Vi aksepterer alle de vanligste bankkort/kredittkort: Visa, Mastercard/Eurocard, American Express og alle kort tilknyttet disse leverandørene.
Vi tilbyr også tjenesten Klarna faktura som vil si at du ikke betaler før 14 dager* etter du har mottat varene. Klarna er en enkel og trygg måte å handle på.
Klarna er Europas ledende leverandør av faktura- og finansieringsløsninger til netthandel. Klarna har med sine tjenester Klarna Faktura og Klarna Konto, blitt Skandinavias mest populære betalingsmåte da du som kunde alltid får hjem varene før du betaler. Betalingsprosessen er den raskeste på nett idag, og Klarna legger stor vekt på at du som forbrukerne skal kunne føle deg trygg når du handler på nett.

Med Klarna Faktura handler du enkelt via personnummeret ditt. Du betaler alltid etter at du har mottatt varen.*

Tjenesten Klarna Konto passer for deg som vil dele opp betalingen og samle alle delbetalingskjøp på en faktura. Alle kjøp du gjør med Klarna Konto i en måned vil samles på èn enkelt faktura som du mottar i midten av neste måned. Dessuten kan du alltid selv bestemme hvor mye du ønsker å betale hver måned.

*ved kjøp av varer som kan forhåndsbestilles, vil faktura fra Klarna Faktura og Klarna Konto ankomme 14 dager etter at kjøpet er gjennomført i nettbutikken vår. Altså ikke etter produktene er mottatt.

 

Frakt og levering
Alle forsendelser, uansett beløp blir sendt som sporingspakker med Postnord/ Posten. Vi har fri frakt i hele Norge. Pakken kan hentes på ditt lokale postkontor/ post i butikk. Transporttid er normalt 1-3 virkedager, avhengig av strekning. Det er også mulig å bestille hjemlevering til et lite tillegg i pisen, på 99 kr.

For våre produkter som kan forhåndsbestilles, gjelder egne transporttider og det vil være opplyst på hvert enkelt produkt, hvilken dato vi forventer å kunne sende fra oss varene som er bestilt.

Retur og reklamasjon
Vi håper selvfølgelig at du blir kjempefornøyd med dine nye sko! Men skulle du likevel ønske å returnere varene til oss så kontakter du oss pr mail(returns@kastelshoes.com). Vi forholder oss alltid til angrerettloven, så varen må derfor være tilbake hos oss senest 365 dager fra du fikk den. Den må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt med alle lappene på.
Hvis du finner feil eller mangler ved skoene du har fått tilsendt, ber vi deg sende en mail til returns@kastelshoes.com. I følge kjøpsloven, må du innen rimelig tid etter du oppdaget mangelen gi oss beskjed. Send oss derfor en mail med en kort beskrivelse av hva som er feil med varen.

Skulle du ha andre spørsmål om retur og reklamasjon ber vi deg ta kontakt på mail eller telefon.


Tlf.: 45964550

Mail: info@kastelshoes.com